Wie Sentobib funktioniert - Bibliothekspublikumsforschung im Detail
Wie Sentobib funktioniert
Eine standardisierte Publikumsstudie, die Bibliotheken dabei unterstützt, ihre Besucher zu verstehen, Wirkung zu messen und Ergebnisse national und international zu vergleichen.
Teilnahmepläne ansehen ↓Was Sie messen
Tiefgehende Einblicke in acht Themen
Der Sentobib-Fragebogen deckt alle relevanten Aspekte Ihrer Bibliothek ab - von Besucherprofilen und -zufriedenheit bis hin zu gesellschaftlicher Wirkung. Jedes Thema ist so gestaltet, dass Sie Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umsetzen können.
Acht Forschungsthemen, eine umfassende Befragung
Der Fragebogen ist vollständig auf den Kontext Ihrer Bibliothek zugeschnitten. Sie können Fragen und Antwortoptionen über die Forschungsplattform entfernen, hinzufügen oder ändern.
Alle acht Themen im Detail erkundenübersicht
So funktioniert es
Von der Anmeldung bis zu den Ergebnissen in vier Schritten
Sentobib ist darauf ausgelegt, den Arbeitsaufwand für Ihr Team zu minimieren.
Anmelden
Melden Sie Ihre Bibliothek auf der Sentobib-Plattform an und erhalten Sie sofortigen Zugang zur Studie.
Personalisieren
Geben Sie die Merkmale Ihrer Bibliothek an, damit wir Ihre Befragung personalisieren können. Fügen Sie lokale Fragen hinzu und passen Sie den Standardfragebogen an.
Antworten sammeln
Teilen Sie Ihren persönlichen Befragungslink und QR-Code mit den gebrauchsfertigen Kommunikationsmaterialien.
Analysieren & handeln
Erkunden Sie die Ergebnisse in Ihrem Live-Dashboard. Botschafterbibliotheken erhalten einen umfassenden Bericht mit Benchmarks.
Methodik & Zuverlässigkeit
Wissenschaftlich fundiert, praktisch gestaltet
Die Studie basiert auf einem gemeinsamen europäischen Standard, der mit akademischen Partnern und Bibliotheksfachleuten entwickelt wurde. Streng genug, um glaubwürdig zu sein, zugänglich genug, um praktisch zu sein.
9 Forschende, 7 Universitäten
Der Fragebogen wird von einem internationalen akademischen Team entwickelt und validiert, was wissenschaftliche Korrektheit gewährleistet.
Internationaler Standard, lokale Anpassung
Ein gemeinsamer europäischer Fragebogen, der von lokalen akademischen Partnern an nationale Kontexte und kulturelle Besonderheiten angepasst wird. Vollständig auf jede teilnehmende Bibliothek zugeschnitten.
Dynamische & intelligente Befragungslogik
Das System identifiziert Respondentprofile und zeigt nur relevante Fragen - sodass Besucher und Nicht-Besucher mit demselben Fragebogen befragt werden können.
Verfügbar in 6 Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch. Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt. Fehlt eine? Kontaktieren Sie uns.
Vom Sektor anerkannt
Die Studie wird in enger Zusammenarbeit mit nationalen Bibliotheksverbänden und Sektorfachleuten in ganz Europa entwickelt, um sicherzustellen, dass der Fragebogen das anspricht, was für Bibliotheken wirklich wichtig ist.
Internationales Benchmarking
Vergleichen Sie Ihre Bibliothek mit Peers national und international
Eine gemeinsame Methodik ermöglicht sinnvolle Vergleiche. Sehen Sie, wie Ihre Bibliothek im Vergleich zu ähnlichen Einrichtungen, nationalen Durchschnittswerten und internationalen Ergebnissen abschneidet.*
Live-Dashboard
Erkunden Sie Ihre Ergebnisse in Echtzeit mit Filtern und Kreuztabellen
Forschungsbericht
Umfassende Analyse mit umsetzbaren Erkenntnissen für Botschafterbibliotheken
Vergleich mit Peers
Anonymes Benchmarking mit Gruppen vergleichbarer Bibliotheken
Trendanalyse
Verfolgen Sie Veränderungen im Laufe der Zeit für Pro- und Botschafterbibliotheken
Ihr Dashboard und Bericht sind immer vertraulich - nur Ihre Bibliothek hat Zugang zu ihren eigenen Ergebnissen.
* Benchmarking mit Peer-Bibliotheken ist für Botschaftermitglieder verfügbar.
Entdecken Sie die 1.250+ Bibliotheken, die bereits teilgenommen haben →
Warum es wichtig ist
Was Sentobib Ihnen ermöglicht
Die Studie misst nicht nur - sie gibt Ihrer Bibliothek die Beweise, um mit Zuversicht zu handeln, sich zu verbessern und Ihre Wirkung zu kommunizieren.
Fundierte Entscheidungen treffen
Nutzen Sie Besucherdaten, um Investitionen in Programmierung, Infrastruktur und Kommunikation zu priorisieren.
Besuchererlebnis verbessern
Identifizieren Sie, was Besucher am meisten schätzen und wo Verbesserungsbedarf besteht, mit konkreten Vorschlägen.
Finanzierungsargumente stärken
Weisen Sie gesellschaftliche Wirkung mit glaubwürdigen, gebenchmarkten Daten nach.
Neue Zielgruppen erreichen
Verstehen Sie, warum Nicht-Besucher nicht kommen und ehemalige Besucher nicht mehr zurückkehren - und wie Sie sie erreichen können.
Pläne & Preise
Wählen Sie den Plan, der zu Ihrer Bibliothek passt
Seit 2026 ist Sentobib kostenlos verfügbar. Die kostenlose Version umfasst eine vollständige Publikumsstudie ohne Qualitätseinbußen. Jederzeit upgraden für erweiterte Funktionen.
Member
- Vollständig personalisierte Besucherbefragung
- Live-dynamisches Dashboard
- Mehrsprachig (bis zu 6 Sprachen)
- Kommunikationsmaterialien
- Europäischer Benchmarking-Bericht
Pro
- Alles in Member, plus:
- Unbegrenzte Befragte
- Trendmessung über die Zeit
- Zusätzlicher Helpdesk-Support
- Gruppenpartizipation & Berichte
- Kurze thematische Befragungen 2026
- Umfragen für Sondersammlungen oder Veranstaltungen 2026
Ambassador
- Alles in Pro, plus:
- Individueller Forschungsbericht
- Benchmarking mit Peer-Bibliotheken
- Management-Zusammenfassung für den Vorstand
- Zugang zu Rohdaten der Besucher
| Einwohner (× 1.000) | Member Kostenlos | Pro | Ambassador Premium |
|---|---|---|---|
| Weniger als 15 | Kostenlos | ||
| 15 bis 25 | Kostenlos | ||
| 25 bis 50 | Kostenlos | ||
| 50 bis 100 | Kostenlos | ||
| Mehr als 100 | Kostenlos |
Praktische Infos
Alles andere, was Sie wissen müssen
Details zu Zielgruppe, Zeitplan, Datenschutz, Sicherheit, Support und mehr.
Die Studie ist darauf ausgelegt, Besucher Ihrer Bibliothek zu befragen - Personen, die Ihre Bibliothek in den letzten 12 Monaten besucht haben.
Es ist auch möglich, ehemalige Besucher (mehr als 12 Monate zurück) oder Nicht-Besucher (nie besucht) einzubeziehen. Die intelligente Befragungslogik identifiziert jedes Profil und präsentiert nur die relevanten Fragen.
Fragebögen sind auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch verfügbar. Sie wählen, welche Sprachen Sie anbieten. Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt - fehlt eine? Kontaktieren Sie uns.
Sentobib ist für jeden Bibliothekstyp konzipiert - klein oder groß, ländlich oder städtisch, unabhängig von Sammlung oder Angebot.
Entdecken Sie die 1.250+ Bibliotheken, die bereits teilgenommen haben →
Der Datenerfassungszeitraum kann das ganze Jahr über oder innerhalb eines von Ihnen gewählten Zeitrahmens laufen. Mitglieder können die Studie 6 Monate lang durchführen; Pro- und Botschafterbibliotheken haben 12 Monate.
Für Botschafterbibliotheken gibt es zwei feste Berichtspunkte zur Auswahl: Juni oder Dezember. Alle Bibliotheken haben während der gesamten Studienzeit kontinuierlichen Zugang zu ihrem interaktiven Dashboard.
Sentobib verlängert Mitgliedschaften nicht automatisch. Nach jeder Untersuchungsperiode werden Sie kontaktiert, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihre Teilnahme fortzusetzen oder zu erweitern.
Jede Bibliothek erhält einen persönlichen Befragungslink und QR-Code sowie personalisierte, gebrauchsfertige Kommunikationsmaterialien für digitale Kanäle und physische Kontaktpunkte.
Die Befragung ist vollständig responsiv. Live-Interviews und eine vereinfachte Papierversion sind ebenfalls möglich.
Anreize sind für alle Bibliotheken enthalten: 1m² Regenwald wird pro ausgefüllter Befragung über World Land Trust erhalten, plus Preise für Teilnehmer. Vollständig vom Sentobib-Team organisiert - auch für kostenlose Teilnehmer.
Alle Systeme sind gesichert: HTTPS/SSL-Verschlüsselung, kontinuierliche Backups und Anti-BOT-Maßnahmen.
Datenintegrität wird durch Konsistenzprüfungen, Erkennung von Schnellausfüllern und anonymisierte IP-Prüfungen gewährleistet.
Die Studie wird in vollständiger Übereinstimmung mit der DSGVO durchgeführt. Die Befragung ist vollständig anonym - es werden keine personenbezogenen Daten der Befragten erfasst.
Ihre Forschungsergebnisse sind das Privateigentum Ihrer Bibliothek und werden nur mit Ihrer/Ihren benannten Kontaktperson(en) geteilt.
Sentobib ist so konzipiert, dass es einfach zu implementieren ist. Schritt-für-Schritt-Pläne und kurze Videos führen Sie durch die Studie.
Pro- und Botschafterbibliotheken haben Zugang zu zusätzlichem Support über einen professionellen Helpdesk mit Ticket-Tracking.
Bibliotheksgruppen profitieren von maßgeschneiderten Preisen, Gruppenpartizipation, Gruppenberichten und einer gemeinsamen Struktur auf der Plattform.
Die Studie wird vollständig unabhängig angeboten. Es gibt keine externe Finanzierung - Ergebnisse und Daten sind vollständig vertraulich und die Analyse wird ohne externen Einfluss durchgeführt.
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