Chi siamo
Lo studio europeo sul pubblico delle biblioteche
Sentobib è un programma di ricerca sui visitatori su larga scala, scientificamente fondato, per le biblioteche di tutta Europa. Sviluppato in collaborazione con un consorzio di 7 università e supportato da importanti organizzazioni bibliothekenli, aiuta le biblioteche a capire chi sono i loro visitatori, come vivono la visita e quale impatto la biblioteca ha sul loro benessere — attraverso una metodologia accessibile e conveniente.
In questa pagina troverete tutto sull'indagine: la sua storia e le sue origini, il rapporto europeo, presentazioni e copertura mediatica, testimonianze delle biblioteche partecipanti e un elenco completo delle biblioteche che hanno già partecipato.
biblioteche in Europa
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risposte dei visitatori
Storia
Storia di Sentobib
Sentobib è nato come un'idea pratica: rendere facile per le biblioteche raccogliere feedback robusti dai visitatori e tradurli in apprendimenti chiari. In stretta collaborazione con VVBAD, cult!, OP/TIL e l'Università di Anversa, è stato avviato uno studio pilota con un ampio gruppo di biblioteche in Belgio.
Il pilota ha confermato il valore di un metodo accessibile che offre comunque profondità: i visitatori erano molto soddisfatti e le biblioteche hanno ottenuto prove concrete sull'esperienza, il servizio e l'impatto sociale. La giornata di workshop che ne è seguita ha aiutato i partecipanti a trasformare gli insight in priorità concrete.
Dopo il pilota, Sentobib è cresciuto in uno studio europeo con alti tassi di risposta e ampia partecipazione dle biblioteche in Belgio, Paesi Bassi, Germania, Francia, Austria, Italia e Spagna — con il Regno Unito e altri paesi aggiunti nel 2026. Oggi, Sentobib può essere utilizzato come misurazione ad hoc o come strumento permanente per supportare il processo decisionale, il posizionamento e le conversazioni sull'impatto con gli stakeholder.
Rapporto europeo
Rapporto europeo di Sentobib
Aprite l'ultimo rapporto europeo e scoprite come le biblioteche utilizzano Sentobib per comprendere i visitatori, la qualità del servizio e l'impatto sociale.
Presentazioni & Media
Sotto i riflettori
Dallo studio pilota in Belgio a una sessione al Bibliothek Connections Parigi e una crescente copertura mediatica — ecco come Sentobib sta lasciando il segno nel mondo delle biblioteche.
Studio pilota
Dove è iniziato tutto
Prima del lancio europeo, è stato condotto uno studio pilota in collaborazione con VVBAD, cult!, OP/TIL e l'Università di Anversa in 150 biblioteche — rappresentando una sezione trasversale del panorama bibliothekenle: istituzioni piccole e grandi e diversi tipi dle biblioteche.
La Prof.ssa Dr.ssa Annick Schramme (Università di Anversa) ha guidato il lato accademico dello studio. È stata organizzata una giornata di workshop per le biblioteche partecipanti per presentare i risultati e guidare i team nel trasformare gli insight in azioni concrete.
Sergio Servellón
VVBAD — Associazione belga delle biblioteche
"Questa ricerca è una fantastica opportunità per le biblioteche di conoscere e coinvolgere il loro pubblico attraverso una metodologia accessibile. Sentobib ci ha fornito feedback dettagliati sul biblioteca ed è molto utile nelle nostre operazioni quotidiane. Il benchmarking con altrle biblioteche è stato estremamente interessante.
Lo studio ha anche dimostrato l'importanza e il molto positivo impatto della biblioteca sul benessere dei nostri visitatori, ed è un ottimo strumento per supportare le conversazioni con i nostri stakeholder."
Sentobib al Bibliothek Connections Parigi 2026
Francis De Bonnaire ha rappresentato Sentobib durante una sessione sugli studi di pubblico al Bibliothek Connections Parigi 2026, focalizzata su come le biblioteche possono andare oltre le metriche di frequenza e misurare meglio il valore dell'esperienza del visitatore. Sentobib contribuisce con un approccio accessibile e scientificamente fondato che aiuta le biblioteche a tradurre il feedback dei visitatori in priorità chiare e narrazioni di impatto.
Info rapide
Event: Bibliothek Connections Parigi 2026
Speaker: Francis De Bonnaire
Topic: Studi di pubblico & esperienza del visitatore
Tool: Sentobib
Media
Sentobib nei media
Copertura esterna e annunci dei partner su Sentobib in tutta Europa.
Testimonianze
Cosa dicono le biblioteche
Laurine, Biblioteca Van Gogh
"Il rapporto appare prezioso dalla prima lettura. Porta alla luce insight su temi che non misuriamo noi stessi, e il benchmarking dà ai risultati il contesto di cui abbiamo bisogno per agire."
Antje Lehmann, Staatliche Kunstsammlungen Dresden
"Abbiamo trovato il dataset e i rapporti estremamente utili. Lo studio è ricco, coinvolgente e pieno di informazioni praticabili, specialmente per una rete dle biblioteche che ha bisogno di insight condivisi e confronti chiari."
Amsterdam Library
"Sentobib fornisce un contributo significativo al nostro approccio di ricerca sul pubblico. I risultati aiutano ad affinare il nostro modello di ricerca interno e a tradurre il feedback dei visitatori in apprendimenti chiari."
"Questa ricerca è una fantastica opportunità per le biblioteche di conoscere e coinvolgere il loro pubblico attraverso una metodologia accessibile. Sentobib ci ha fornito feedback dettagliati sul biblioteca ed è molto utile nelle nostre operazioni quotidiane. Lo studio ha anche dimostrato l'importanza e il molto positivo impatto della biblioteca sul benessere dei nostri visitatori, ed è un ottimo strumento per supportare le conversazioni con i nostri stakeholder."
Viviane Dierickx — Bibliotecaria, Biblioteca di Genk
Biblioteche
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