Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Sento Group BV („Sentobib", „wir") respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Sentobib-Plattform für Besucher- und Mitgliederforschung erheben, verwenden und schützen.

2. Erhobene Daten

Kontaktpersonen der Bibliotheken: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse. Ausschließlich für die Kommunikation über die Studie verwendet. Jederzeit änderbar oder löschbar über contact@sentogroup.eu.

Umfrageteilnehmer: Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Alle Umfragen sind vollständig anonym. Besucherantworten können nicht auf Einzelpersonen zurückverfolgt werden.

Gewinner von Preisziehungen: Falls eine Preisziehung aktiv ist, bestimmt das System zufällig Gewinner. Eventuelle Kontaktdaten werden unmittelbar nach der Preisverleihung gelöscht.

3. Verwendung der Daten

Wir verwenden Bibliotheks-Kontaktdaten ausschließlich für:

• Kommunikation über die Studie und die Ergebnisse
• Bereitstellung des Zugangs zum Dashboard und zu Berichten
• Versand von Rechnungen und administrativen Mitteilungen

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken mit Dritten.

4. Datenweitergabe

Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten mit Dritten, außer:

• Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen)
• Wenn gesetzlich vorgeschrieben

Benchmark-Analysen basieren stets auf anonymisierten und aggregierten Daten. Individuelle Bibliotheksergebnisse werden niemals mit anderen Bibliotheken geteilt.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Kontaktieren Sie uns unter contact@sentogroup.eu.

6. Sicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an, einschließlich HTTPS/SSL-Verschlüsselung, sicherer Server und Zugriffskontrollen.

7. Cookies

Unsere Website verwendet minimale Cookies für Sprachpräferenzen (funktional) und grundlegende Analysen. Es werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies verwendet.

8. Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets verfügbar unter sentobib.eu/de/datenschutz.

9. Kontakt

Sento Group BV — contact@sentogroup.eu