Verstehen Sie Ihre Bibliotheksbesucher und Mitglieder.
Steigern Sie Ihre Wirkung.

Groß angelegte Publikumsforschung für öffentliche Bibliotheken, vertraut von über 1.300 Bibliotheksstandorten in Europa. Verstehen Sie Ihre Besucher und Mitglieder tiefgehend und vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit ähnlichen Bibliotheken. Unterstützt von 7 Universitäten.

Wissenschaftlich fundierte, zugängliche und erschwingliche Publikumsforschung für öffentliche Bibliotheken.

Bibliothek anmelden Mehr erfahren
1.300+ BIBLIOTHEKSSTANDORTE
250.000+ BEFRAGTE
7 UNIVERSITÄTEN
Personalisiert FRAGEBOGEN
Benchmarking

Akademische Partner

University of Antwerp
Université de Bordeaux
Universitat de València
Universität Hildesheim
University of Groningen
Ca' Foscari University of Venice
FH Kufstein Tirol

Schließen Sie sich über 1.300 Bibliotheksstandorten an, die Europas führende Publikumsforschung nutzen.

Sentobib ist eine groß angelegte unabhängige Publikumsstudie, die speziell für öffentliche Bibliotheken entwickelt wurde. Es ist ein erfolgreiches internationales Forschungsprogramm, das nun als dauerhaftes Instrument verfügbar ist.

Sentobib ermöglicht öffentlichen Bibliotheken aller Größen und Typen, tiefgehende, verwertbare Erkenntnisse über ihre Besucher, Mitglieder, ehemaligen Mitglieder und Nicht-Besucher zu sammeln.

Sentobib bietet ein breites Spektrum an Erkenntnissen — von Besucher- und Mitgliederzufriedenheit über Impact-Messung bis hin zu Net Promoter Score (NPS), Besuchsmotivationen und Publikumsprofilen.

Die Studie basiert auf einem Standardfragebogen, der Benchmarking mit vergleichbaren Bibliotheken ermöglicht. Ihre Daten und Ergebnisse sind vertraulich.

Bereits über 1.300 Bibliotheksstandorte in Europa haben erfolgreich an dieser Studie teilgenommen.

Melden Sie Ihre Bibliothek für die Sentobib-Studie an.

Young boy engaging with a library exhibit
Children exploring a library
Friends visiting a library together
Library visitors viewing artworks
Wie Bibliotheken Sentobib bewerten
4.4/ 5overall
Qualität des Fragebogens
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.3
Dashboard & Erkenntnisse
4.6
Support & Begleitung
4.4
Machbarkeit & Arbeitsaufwand
4.1
Wert für die Investition
4.4
Basierend auf verifizierten Bewertungen teilnehmender Bibliotheken

Sentobib in 3 Minuten

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Teilnahmekosten

Zugängliche und erschwingliche Publikumsforschung für Bibliotheken

Nach einer erfolgreichen ersten Ausgabe 2024 mit über 1.300 Bibliotheksstandorten ist Sentobib nun als dauerhaftes Instrument verfügbar. Die Teilnahmekosten basieren auf der Einwohnerzahl der Gemeinde, in der sich Ihre Bibliothek befindet.

Die Gebühr deckt die gesamte Forschung von A bis Z ab. Gruppen erhalten ermäßigte Tarife.

Funktion
Kontakt aufnehmen

Teilnahmekosten pro Bibliotheksstandort

Gemeindegröße (Einwohner) Member Free Pro Add-on Ambassador Premium
Bis zu 10.000 EinwohnerFree€210€420
10.001 – 30.000 EinwohnerFree€290€580
30.001 – 100.000 EinwohnerFree€375€750
100.001 – 300.000 EinwohnerFree€460€920
Mehr als 300.000 EinwohnerFree€550€1100

Der Sentobib Member-Plan ist für alle Bibliotheken kostenlos. Pro- und Ambassador-Gebühren fallen pro Bibliotheksstandort und Jahr an, basierend auf der Gemeindegröße, zzgl. MwSt. Gruppen und Netzwerke erhalten ermäßigte Preise.

Exchange rates are approximate and updated periodically.

Sentobib Member

Vollständige Publikumsstudie für Ihre Bibliothek

Zeitplan

  • Ganzjährig verfügbar
  • Berichterstattung im Mai oder November
  • Jährlich wiederholbar

Befragung

  • Zugang zur Sentobib-Plattform
  • Vollständige personalisierte Befragung zu allen wichtigen Themen
  • Personalisiertes interaktives Dashboard
  • Mehrsprachiger Fragebogen (bis zu 6 Sprachen)

Zielgruppen

  • Besucher, Mitglieder, ehemalige Mitglieder und Nicht-Besucher
  • Persönlicher Befragungslink und QR-Code
  • Personalisierte Kommunikationsmaterialien
  • Anreize: 1 m² Regenwald + Preise

Ergebnisse

  • Live-Dashboard mit Filtern, Diagrammen und Kreuztabellen
  • Ergebnisse vertraulich für Ihre Bibliothek

Berichterstattung

  • Nationaler und europäischer Benchmarking-Bericht
  • Webinar mit Ergebnissen und Erkenntnissen
Basisplan — alles, was Sie für eine vollständige Publikumsstudie benötigen.

Sentobib Pro

Alles in Member, plus:

Befragung

  • Zusätzlicher Support über Helpdesk

Ergebnisse

  • Trenderkennung (Zeitvergleich)

Gruppenregistrierung

  • Registrierung als Gruppe oder Netzwerk
  • Fragen auf Gruppenebene möglich
  • Gruppenbericht verfügbar
Geeignet für Bibliotheken, die Trenddaten wünschen, und für Bibliotheksnetzwerke.

Sentobib Ambassador

Alles in Member + Pro, plus:

Zeitplan

  • Bericht geliefert im Juni oder Dezember

Ergebnisse

  • Rohdaten verfügbar
  • Zusätzliche Fragebogenanpassungen

Berichterstattung und Benchmarking

  • Personalisierter Forschungsbericht
  • Benchmarking mit vergleichbaren Bibliotheken, nationale und internationale Ergebnisse
  • Zusammenfassung für Vorstand oder Stakeholder
Vollständige Option für Bibliotheken, die einen individuellen Forschungsbericht mit Benchmarking benötigen.

Was Bibliotheken über Sentobib sagen

Marc van de Plasse

ZB Bibliotheek van Zeeland, Niederlande

"Vielen Dank für den Bericht, einschließlich der zusätzlichen Fragen. Ich finde ihn äußerst informativ und werde ihn gerne in der Organisation nutzen!"

Jessica Jacobs

Direktorin VVBAD & Schatzmeisterin EBLIDA

"Ich verweise in meinen Gesprächen mit Partnern regelmäßig auf die Sentobib-Nutzerstudien, um die Bedeutung der Bibliothek hervorzuheben."

Erna Winters

Präsidentin EBLIDA

"Wir schätzen uns sehr glücklich über die Zusammenarbeit mit Sentobib. Ich bin sicher, dass wir in Zukunft weitere Gespräche führen werden, wie wir Ihre Analysen nutzen können, um die Interessenvertretung der Bibliotheken in Europa zu stärken."

Viviane Dierickx

Bibliotheek van Genk, Belgien

"Die Studie zeigte die Bedeutung und den sehr positiven Einfluss unserer Bibliothek auf das Wohlbefinden unserer Besucher. Diese Forschung ist für uns ein willkommenes Instrument, um Gespräche mit unseren Stakeholdern mit konkreten Zahlen zu unterstützen."
"Der Vergleich mit anderen Bibliotheken war äußerst interessant."

Sigrid Högemann

Stadtbibliothek Greven

"Mein Nachbar ist Soziologieprofessor und hat den Fragebogen gelobt, weil er so gut gemacht ist. Danke für Ihre Arbeit."

Sarah Guechgache

Réseau des bibliothèques Toulonnaises, Frankreich

"Wir sind sehr zufrieden mit der Resonanz der Umfrage — wir haben unsere Repräsentativitätsziele in beiden Fragebögen erreicht und haben noch Zeit übrig!"

Kathrin Hartmann

Deutscher Bibliotheksverband DBV

"Vielen herzlichen Dank für die tolle Präsentation! Die Ergebnisse sind wirklich interessant und ich habe bereits sehr positives Feedback zu Ihrer professionellen Präsentation erhalten."

Irina Dorsch

Stadtbücherei Öhringen

"Die Kommunikation mit Sentobib läuft reibungslos, das macht die Arbeit angenehm. Chapeau! Und nochmals: vielen Dank!"

Kai Feichter

Stadtbibliothek Böblingen

"Der Inhalt hat mich überzeugt — die Stadtbibliothek Böblingen möchte als Gruppe an der Studie teilnehmen."

Anonym (Französisches Netzwerk)

Frankreich

"Merci beaucoup pour ce questionnaire qui nous est essentiel pour le développement de notre réseau."

Akademisches Team hinter der Sentobib-Bibliotheksstudie

Prof. Dr. Annick Schramme

Prof. Dr. Annick Schramme

Master in Kulturmanagement, Universität Antwerpen, Antwerp Management School

Prof. Dr. J.A.C. (Johan) Kolsteeg

Prof. Dr. J.A.C. (Johan) Kolsteeg

Kunstwissenschaften, Organisation und Kommunikation in den Künsten, Universität Groningen

Prof. Dr. Birgit Mandel

Prof. Dr. Birgit Mandel

Publikumsentwicklung, Kulturelle Teilhabe, Kulturelles PR und Marketing, Universität Hildesheim

Dr. Raphaëlle Bats

Dr. Raphaëlle Bats

Bibliothekar-Konservator, URFIST Bordeaux & Referenz für Wissenschafts- und Technikinformation, Université de Bordeaux

Prof. Dr. Juliette Passebois-Ducros

Prof. Dr. Juliette Passebois-Ducros

Leiterin des Masterprogramms Marketing-Strategie und Kommunikation, Université de Bordeaux

Dr. Juan De Dios Montoro Pons

Dr. Juan De Dios Montoro Pons

Außerordentlicher Professor für Angewandte Wirtschaftswissenschaften, Universität Valencia

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Kulturmanagement und Kulturwissenschaften, Kulturtourismus, FH Kufstein Tirol

Prof. Dr. Francesco Casarin

Prof. Dr. Francesco Casarin

Professor für Marketingstrategie, Ca' Foscari Universität Venedig

Giulia Cancellieri

Giulia Cancellieri

Forscherin in Wirtschaft und Unternehmensführung, Ca' Foscari Universität Venedig

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Sentobib

Sentobib ist eine groß angelegte unabhängige Publikumsstudie, die speziell für öffentliche Bibliotheken entwickelt wurde. Sie wird von 7 europäischen Universitäten unterstützt und über 1.300 Bibliotheksstandorte haben an der Ausgabe 2024 teilgenommen.

Die Teilnahmekosten basieren auf der Einwohnerzahl der Gemeinde Ihrer Bibliothek. Die Gebühren liegen zwischen 420 € und 1.100 € pro Bibliotheksstandort und Jahr, zzgl. MwSt. Gruppen und Netzwerke erhalten ermäßigte Tarife.

Sentobib ist das ganze Jahr über verfügbar. Sie können Ihre Besucher und Mitglieder befragen, wann es für Ihre Bibliothek am besten passt. Sie wählen zwischen zwei Berichtszeitpunkten: Mai oder November.

Sentobib ist derzeit für öffentliche Bibliotheken in Österreich, Belgien, Kanada, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Spanien und der Schweiz verfügbar.

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World Land Trust Regenwald-Partnerschaft

World Land Trust logo

World Land Trust Partnerschaft

Für jede vollständig ausgefüllte Sentobib-Befragung wird 1 m² bedrohter Regenwald in Zusammenarbeit mit World Land Trust geschützt.

Außerdem haben Befragte die Chance, attraktive Preise zu gewinnen, um die Teilnahme zu fördern.

Sentobib wählt Gewinner automatisch und anonym aus. Es gibt keinen zusätzlichen Aufwand für Ihre Bibliothek.

Regenwald geschützt
85,000m2
und wachsend
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