Comprenda a sus visitantes y socios.
Aumente su impacto.

Investigación de audiencia a gran escala para bibliotecas públicas, utilizada por más de 1.300 sedes en Europa. Comprenda en profundidad a sus visitantes y socios y compare sus resultados con bibliotecas similares. Respaldado por 7 universidades.

Investigación de audiencia científica, accesible y asequible para bibliotecas públicas.

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1.300+ SEDES DE BIBLIOTECAS
250.000+ PARTICIPANTES
7 UNIVERSIDADES
Personalizado CUESTIONARIO
Benchmarking

Socios académicos

University of Antwerp
Université de Bordeaux
Universitat de València
Universität Hildesheim
University of Groningen
Ca' Foscari University of Venice
FH Kufstein Tirol

Únase a más de 1.300 sedes de bibliotecas que utilizan la principal investigación de audiencia de Europa.

Sentobib es un estudio independiente a gran escala diseñado específicamente para bibliotecas públicas. Es un programa de investigación internacional de éxito, ahora disponible como instrumento permanente que las bibliotecas pueden utilizar según sus necesidades.

Sentobib permite a las bibliotecas públicas de todos los tamaños y tipos recopilar información profunda y utilizable sobre visitantes, socios, exsocios y no visitantes, a través de encuestas dinámicas y multilingues.

Sentobib ofrece un amplio espectro de información — desde la satisfacción de visitantes y socios hasta la evaluación de la experiencia, el impacto en el bienestar, el Net Promoter Score (NPS), las motivaciones de visita y los perfiles del público.

Ya más de 1.300 sedes de bibliotecas en Europa han participado con éxito en este estudio.

Inscriba su biblioteca en el estudio Sentobib.

Young boy engaging with a library exhibit
Children exploring a library
Friends visiting a library together
Library visitors viewing artworks
Cómo valoran las bibliotecas Sentobib
4.4/ 5overall
Calidad del cuestionario
4.5
Facilidad de uso
4.3
Panel & insights
4.6
Soporte & acompañamiento
4.4
Viabilidad & carga de trabajo
4.1
Valor para la inversión
4.4
Basado en valoraciones verificadas de bibliotecas participantes

Sentobib en 3 minutos

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Costes de participación

Investigación de audiencia accesible y asequible para bibliotecas

Tras una primera edición exitosa en 2024 con más de 1.300 sedes de bibliotecas, Sentobib está ahora disponible como instrumento permanente. El coste de participación se basa en el número de habitantes del municipio donde se encuentra su biblioteca.

La cuota cubre toda la investigación de la A a la Z. Los grupos reciben tarifas reducidas.

Funcionalidad
Contáctenos

Costes de participación por sede de biblioteca

Tamaño del municipio (habitantes) Member Free Pro Add-on Ambassador Premium
Hasta 10.000 habitantesFree€210€420
10.001 – 30.000 habitantesFree€290€580
30.001 – 100.000 habitantesFree€375€750
100.001 – 300.000 habitantesFree€460€920
Más de 300.000 habitantesFree€550€1100

El plan Sentobib Member es gratuito para todas las bibliotecas. Las tarifas Pro y Ambassador son por sede de biblioteca por año, según el tamaño del municipio, sin IVA. Los grupos y redes reciben tarifas reducidas.

Exchange rates are approximate and updated periodically.

Sentobib Member

Estudio completo de audiencia para su biblioteca

Plazos

  • Disponible todo el año
  • Reporting en mayo o noviembre
  • Renovable cada año

Encuesta

  • Acceso a la plataforma Sentobib
  • Encuesta completa y personalizada sobre todos los temas clave
  • Panel interactivo personalizado
  • Cuestionario multilingue (hasta 6 idiomas)

Grupos objetivo

  • Visitantes, socios, exsocios y no visitantes
  • Enlace personal y código QR
  • Materiales de comunicación personalizados
  • Incentivos: 1 m² de selva tropical preservada + premios

Resultados

  • Panel en tiempo real con filtros, gráficos y tablas cruzadas
  • Resultados confidenciales para su biblioteca

Reporting

  • Informe de benchmarking nacional y europeo
  • Webinar con resultados y análisis
Plan base — todo lo que necesita para un estudio completo de audiencia.

Sentobib Pro

Todo en Member, más:

Encuesta

  • Soporte adicional a través de helpdesk

Resultados

  • Medición de tendencias (comparación en el tiempo)

Participación grupal

  • Registro como grupo o red
  • Preguntas a nivel de grupo posibles
  • Informe de grupo disponible
Adecuado para bibliotecas que desean datos de tendencias y para redes de bibliotecas.

Sentobib Ambassador

Todo en Member + Pro, más:

Plazos

  • Informe entregado en junio o diciembre

Resultados

  • Datos brutos disponibles
  • Modificaciones adicionales al cuestionario

Reporting y benchmarking

  • Informe de investigación personalizado
  • Benchmarking con bibliotecas similares, resultados nacionales e internacionales
  • Resumen ejecutivo para el consejo o partes interesadas
Opción completa para bibliotecas que necesitan un informe de investigación individual con benchmarking.

Lo que dicen las bibliotecas

Marc van de Plasse

ZB Bibliotheek van Zeeland, Países Bajos

"¡Muchas gracias por el informe, incluidas las preguntas adicionales. Lo encuentro una gran fuente de información con la que trabajaré con gusto en la organización!"

Jessica Jacobs

Directora VVBAD & Tesorera EBLIDA

"Me refiero regularmente a los estudios de usuarios Sentobib en mis conversaciones con socios para destacar la importancia de la biblioteca."

Erna Winters

Presidenta EBLIDA

"Nos consideramos muy afortunados con la cooperación con Sentobib. Estoy segura de que en el futuro tendremos más conversaciones sobre cómo podemos usar sus análisis para fortalecer el advocacy de las bibliotecas en Europa."

Viviane Dierickx

Bibliotheek van Genk, Bélgica

"El estudio demostró la importancia y el impacto muy positivo de nuestra biblioteca en el bienestar de nuestros visitantes. Esta investigación es para nosotros una herramienta bienvenida para apoyar conversaciones con nuestros grupos de interés."
"La comparación con otras bibliotecas fue sumamente interesante."

Sigrid Högemann

Stadtbibliothek Greven, Alemania

"Mi vecino es profesor de sociología y elogió el cuestionario porque está muy bien elaborado. Gracias por su trabajo."

Sarah Guechgache

Réseau des bibliothèques Toulonnaises, Francia

"Estamos muy satisfechos con la respuesta a la encuesta — ¡hemos alcanzado nuestros objetivos de representatividad en ambos cuestionarios y todavía nos queda tiempo!"

Kathrin Hartmann

Deutscher Bibliotheksverband DBV, Alemania

"¡Muchas gracias por la excelente presentación! Los resultados son realmente interesantes y ya recibí comentarios muy positivos sobre su presentación profesional."

Irina Dorsch

Stadtbücherei Öhringen, Alemania

"La comunicación con Sentobib funciona sin problemas, lo que hace el trabajo agradable. ¡Chapeau! ¡Y de nuevo: gracias!"

Kai Feichter

Stadtbibliothek Böblingen, Alemania

"El contenido me convenció — la Stadtbibliothek Böblingen quisiera participar en el estudio como grupo."

Anónimo (red francesa)

Francia

"Merci beaucoup pour ce questionnaire qui nous est essentiel pour le développement de notre réseau."

Equipo académico detrás del estudio Sentobib

Prof. Dr. Annick Schramme

Prof. Dr. Annick Schramme

Máster en Gestión Cultural, Universidad de Amberes, Antwerp Management School

Dr. Raphaëlle Bats

Dr. Raphaëlle Bats

Bibliotecaria-conservadora, URFIST Bordeaux & Referencia IST, Université de Bordeaux

Dr. Juan De Dios Montoro Pons

Dr. Juan De Dios Montoro Pons

Profesor Asociado de Economía Aplicada, Universidad de Valencia

Prof. Dr. J.A.C. (Johan) Kolsteeg

Prof. Dr. J.A.C. (Johan) Kolsteeg

Ciencias del Arte, Organización y Comunicación en las Artes, Universidad de Groninga

Prof. Dr. Birgit Mandel

Prof. Dr. Birgit Mandel

Desarrollo de audiencias, Participación cultural, PR y Marketing culturales, Universidad de Hildesheim

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Gestión y estudios culturales, Turismo cultural, FH Kufstein Tirol

Prof. Dr. Francesco Casarin

Prof. Dr. Francesco Casarin

Profesor de Estrategia de Marketing, Universidad Ca' Foscari de Venecia

Giulia Cancellieri

Giulia Cancellieri

Investigadora en Economía y Gestión Empresarial, Universidad Ca' Foscari de Venecia

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Sentobib

Sentobib es un estudio independiente a gran escala diseñado específicamente para bibliotecas públicas. Está respaldado por 7 universidades europeas y más de 1.300 sedes de bibliotecas participaron en la edición 2024.

El coste de participación se basa en el número de habitantes del municipio de su biblioteca. Las cuotas varían de 420 € a 1.100 € por sede al año, sin IVA.

Sentobib está disponible todo el año. Puede elegir entre dos momentos de reporting: mayo o noviembre.

Sentobib está actualmente disponible para bibliotecas públicas en Austria, Bélgica, Canadá, Francia, Italia, Países Bajos, España y Suiza.

Incentivos

Asociación selva tropical World Land Trust

World Land Trust logo

Asociación World Land Trust

Por cada encuesta Sentobib completamente cumplimentada, se preserva 1 m² de selva tropical amenazada en asociación con World Land Trust.

Además, los participantes tienen la oportunidad de ganar atractivos premios para fomentar la participación.

Sentobib selecciona los ganadores de forma automática y anónima. No hay carga de trabajo adicional para su biblioteca.

Selva tropical preservada
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